Het belang van toegankelijkheid
Een evenement is meer dan de goede organisatie van de festiviteit zelf. Hoe geraak ik ter plaatse? Zal ik mijn fiets, auto of buggy ergens veilig kunnen achterlaten? Is het terrein rolstoeltoegankelijk? Is het duidelijk zijn waar mijn driejarige peuter zijn (niet op te houden) plasje kan doen? Zijn er zitplaatsen voor minder mobiele mensen?
Het is duidelijk: inzetten op toegankelijkheid komt elke bezoeker ten goede.
7 B’s van toegankelijkheid
De 7B’s geven inzicht in de factoren die de toegankelijkheid van een dienst/project/evenement beïnvloeden. Toegankelijkheid verhogen? Hou rekening met onderstaande B's.
- Bereikbaar: op welke manier kunnen mensen tot bij het aanbod geraken?
- Begrijpbaar: is de communicatie helder en duidelijk?
- Bekend: op welke manier wordt het aanbod bekend gemaakt? Op welke manieren bereikt communicatie over het aanbod de doelgroep?
- Bruikbaar: voldoet het aanbod aan de behoeften van de (specifieke) doelgroep?
- Betaalbaar: zijn de tarieven haalbaar voor iedereen? Mogelijke alternatieven of kortingssystemen?
- Beschikbaar: is het aanbod beschikbaar voor de doelgroep? Is er iemand aanspreekbaar?
- Betrouwbaar: is de organisatie transparant? Straalt de organisatie professionaliteit uit
Checklist Toegankelijke Evenementen
Enkele tips
Via onderstaande tabs worden enkele tips & tricks meegegeven, dit zijn echter geen wettelijke verplichtingen. Gemeente Wevelgem moedigt wel alle organisatoren aan een inspanning te leveren om in te zetten op toegankelijkheid.
Stel jezelf volgende vragen:
- Werd er tijdig, duidelijk en correct over de geleverde toegankelijkheidsinspanningen (bereikbaarheid, parkeren, assistentie, dienstverlening, visualisatie…) via verschillende kanalen gecommuniceerd (website, folders, mailing, pers...)?
- Is er een contactpersoon (met telefoonnummer en/of e-mailadres waar de personen met een beperking met hun vragen terecht kunnen?
Tips💡
- Maak gebruik van duidelijk leesbare schreefloze letters die voldoende groot zijn (bv. Arial, Calibri, Tahoma)
- Zorg voor voldoende contrast in de kleuren (o.a. tussen tekst en achtergrond) Zet de tekst en achtergrond om in grijswaarden, als het leesbaar is, dan is het contract groot genoeg.
- Lijn links uit (uitgevulde tekst is moeilijk leesbaar voor slechtzienden)
- Gebruik duidelijke universele pictogrammen. Wij maakten er enkele voor je, je vindt ze onder 'visualisatie'.
Voor een optimale bereikbaarheid voer je een routescan uit. Dit betekent dat je de ganse route letterlijk doorloopt en alle obstakels in de praktijk in kaart brengt (zowel van en naar de parking, als op de plaats van de activiteit zelf).
Tip💡
Vraag een minder mobiele persoon mee tijdens de route en/of duw een buggy voor je uit. Je zal gauw merken waar het mank loopt.
Stel jezelf volgende vragen:
Basistoegankelijkheid
- Is je evenement bereikbaar met het openbaar vervoer?
- Ja? Lijst de vlotste routes op (bv. Kortrijk – Menen), deze worden idealiter vermeld in de promotie (op website en sociale mediakanalen).
- Nee? Zijn er alternatieven voorhanden (bv. belbus, taxibedrijven,…)?
- Werden de storende elementen weggewerkt om de route naar podium, drank- en eetgelegenheden, toiletten, EHBO, nooduitgang en kassa,… vlot toegankelijk te maken?
- Zijn de doorgangen breed genoeg en drempelvrij (eenrichting, min. 90 cm, idealiter 120 cm, tweerichting min. 150 cm, idealiter 180 cm)?
- Werden moeilijke overstappen (+2cm) voorzien van hellend vlak?
- Voorzie je rubberen matten op drassige, glibberige of zanderige stroken?
- Werden gevaarlijke putten opgevuld?
- Losliggende kabels weggewerkt (met kabelgoten of in de lucht)?
- Geen storend overhangend groen?
Integrale toegankelijkheid
- Is een deel van de bar aangepast op rolstoelhoogte?
Stel jezelf volgende vragen:
Basistoegankelijkheid
- Is er een Kiss&Ride zone zodat mensen met een handicap dicht bij de ingang (op max. 100 meter) afgezet kunnen worden?
- Zijn er dicht bij de ingang plaatsen voor mensen met een handicap en rolstoelgebruikers?
- Indien er onvoldoende parkeerplaatsen voorzien zijn, dan is de regel: 6% van de plaatsen voorbehouden
- Een afgebakende parkeerplaats is 3,5m breed en 6m lang wanneer de auto’s achter elkaar staan en 3,5m breed en 5m lang als ze naast elkaar staan
Integrale toegankelijkheid
- Voorzie comfortplaatsen voor ouderen, gezinnen met jonge kinderen,...
Wist je dat 💡
Het toelaten van blindengeleide of assistentiehonden verplicht is? Je kan wel vragen dat ze goed herkenbaar moeten zijn (bv. met jasje, beugel of speciale riem).
Stel jezelf volgende vragen:
BASISTOEGANKELIJKHEID
- Is er op het evenement een infopunt voorzien waar mensen meer info kunnen krijgen en terecht kunnen met hun vragen? Dit kan gerust in combinatie met kassa of bar.
- Kunnen begeleiders van personen met een handicap aan een verminderd tarief of gratis deelnemen?
INTEGRALE TOEGANKELIJKHEID
- Zijn er bij de niet weg te werken obstakels personen aanwezig die kunnen helpen (toegankelijkheidsstewards)?
- Handig kan zijn dat medewerkers een fluohesje of een medewerker T-shirt, eventueel met ondersteunende boodschap (bv. kan ik je helpen?) dragen.
- Baken je een plaszone af voor blindengeleide of assistentiehonden? Bied je een bakje water aan?
- Is er assistentie van op een openbare plaats (bv station) tot aan het evenement?
Stel jezelf volgende vragen:
Basistoegankelijkheid
- Is er een rolstoeltoegankelijk toilet voorzien?
- Toiletdeur die naar buiten opendraait
- In toiletruimte draaicirkel van min. 150 cm
- Één vaste beugel en idealiter één inklapbare beugel
- Voorzie langs een kant naast het toilet min. 90 cm vrije ruimte
- Is er een eerste hulp post aanwezig?
- Is er een zichtplaats voor rolstoelgebruikers (bij optredens)?
- Dit kan een rolstoelpodium zijn, maar evengoed een afgebakende zone waar zichtbaarheid gegarandeerd wordt. Voorzie voldoende vrije ruimte voor een rolstoel (90cm x 120cm)
- Zijn er voorbehouden zitplaatsen voor mensen die zich moeilijk kunnen bewegen tussen de massa (denk aan zwangere vrouwen, rolstoelgebruikers, ouderen,…)?
- Dacht je aan slechthorenden?
- Is er ringleiding voorzien voor slechthorenden (bij optredens/voorstellingen)?
- Is er audiodescriptie voorzien bij bv toneelvoorstelling of sportevenement?
- Bij vertoning film: worden er Nederlandse ondertitels voorzien (ook bij Nederlandstalige film)?
- Kunnen mensen beroep doen op hun UiTPAS (verminderd kansentarief) of European Disability Card om deel te nemen?
INTEGRALE TOEGANKELIJKHEID
- Werd er een toilet voorzien met uitklapbare verzorgingsplank?
- Is er voldoende licht voorzien aan de kassa en in de eet- en drankgelegenheid?
Probeer zoveel mogelijk universele pictogrammen te gebruiken om de begrijpbaarheid te verhogen.
💡 Wij maakten alvast enkel basispictogrammen die je vrij mag gebruiken.
In samenwerking met vzw De Stroom