Iedereen heeft, volgens het decreet van 20 december 1996, steeds recht op een continue en minimale levering van elektriciteit, gas en water.
Elektriciteit, gas en water mogen daarom enkel nog in hoogst uitzonderlijke gevallen worden afgesloten. Vooraleer een leverancier de energietoevoer afsluit, moet hij eerst advies vragen aan de lokale adviescommissie.
In elke gemeente werd daarom een lokale adviescommissie opgericht die samengesteld is uit:
- de voorzitter van de commissie: een maatschappelijk werker schuldbemiddeling
- 1 lid van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn
- 1 vertegenwoordiger van de betrokken distributeur
- 1 vertegenwoordiger van de erkende instelling voor schuldbemiddeling, als de abonnee voor zijn sociale begeleiding een beroep heeft gedaan op een dergelijke instelling.
Het secretariaat van de commissie wordt waargenomen door een personeelslid van het Sociaal Huis.
Het Sociaal Huisverdedigt in deze commissie de belangen van de klant.
Voorwaarden
Voor klanten van energieleveranciers, waarvan de leverancier de energietoevoer naar de klant wenst af te sluiten.
Verantwoordelijke dienst
Sociaal Huis- Sociale dienst