Voorstellingen, films, Bib XL en Bib XS
- Tickets die niet binnen de 14 dagen worden betaald, worden automatisch doorverkocht.
- Verkochte tickets worden niet terugbetaald. We betalen tickets enkel terug als de activiteit wordt afgelast. Betalingsonkosten en (eventuele) verzendkosten worden niet terugbetaald.
- Als je onverwacht verhinderd bent, kan je tickets vooraf inruilen voor een andere voorstelling van het huidige seizoen. Prijsverschillen worden verrekend aan de balie. Na de voorstelling kan je in geen geval tickets meer inruilen. Tickets die CC Wevelgem voor andere cultuurhuizen of organisatoren verkoopt, kunnen niet worden ingeruild.
- Btw en servicekost zijn inbegrepen in de ticketprijs. Er worden enkel verzendingskosten aangerekend als je de tickets per post laat afleveren.
- Het is verboden tickets door te verkopen om commerciële redenen. Namaak of kopiëren van tickets onder welke vorm dan ook is verboden en zal juridisch vervolgd worden.
Annuleren bij vorming en uitstappen
- Annuleren kan tot 14 dagen voor de activiteit.
- Geen annulatie en terugbetaling meer mogelijk vanaf 14 dagen voor de activiteit, tenzij in geval van ziekte.
- In geval van ziekte verwittigt de deelnemer zelf het cultuurcentrum via 056 43 34 95 of cultuurcentrum@wevelgem.be en bezorgt deze het doktersbriefje en rekeningnummer in de loop van de week. Terugbetaling pro rata kan indien de deelnemer meer dan de helft van de cursus ziek blijft.
- Bij annulering van de activiteit door de organisator (overmacht, onvoldoende inschrijvingen, …) wordt de deelnamekost integraal teruggestort.
Digitale cursussen in samenwerking met CVO Creo
- Indien een cursist annuleert nog voor aanvang van de lessenreeks, dan heeft hij/zij recht op terugbetaling van het inschrijvingsgeld.
- Indien een cursist annuleert of stopt na start van de lessenreeks heeft hij/zij geen recht meer op terugbetaling van het inschrijvingsgeld en zal deze cursist aangerekend worden bij facturatie. Uitzondering hierop is annulatie met een medisch attest waaruit blijkt dat de lessen niet meer verder gevolgd kunnen worden.
Wat is het verschil tussen een cadeaukaart en een waardebon? Een cadeaukaart is het ideale geschenk in een mooi jasje. Een waardebon krijg je nadat je jouw tickets annuleerde en het restbedrag nog kan spenderen.
Cadeaukaarten
Op zoek naar een leuk cadeau? Onze cadeaukaart zit in een nieuw jasje. Kies zelf het bedrag dat je wil schenken (vanaf € 20). Wij verpakken de kaart in een mooi doosje. Je krijgt er ook nog eens gratis 2 drankbonnetjes bovenop!
De cadeaukaart kan gebruikt worden voor alle activiteiten die door CC Wevelgem georganiseerd worden (niet voor voorstellingen 'te gast' en Creo-cursussen).
Waardebonnen
Jouw tickets geannuleerd vóór de voorstelling? Dan krijg je een waardebon met het gespendeerde bedrag. Deze waardebon kan je inzetten om tickets te kopen bij CC Wevelgem.
Er wordt geen geld teruggegeven op waardebonnen. Je krijgt een waardebon met het restbedrag. Het is niet mogelijk voor volgende voorstellingen een ticket aan te kopen met een waardebon: Theater Antigone - De Hyenalaan (16/09/2026), Milla Koistinen - Grit (for what it's worth) (18/11/2026), Latifa Laâbissi & Walid Ben Salim - Flaming Creatures (03/12/2026), Theater Antigone – De Navelberg (28/01/2026), Kes Bakker, Anna De Graeve en Toon Acke - Party Time (17/02/2027), één zee - Tramlijn Begeerte (12/03/2027), Herman Van Veen – Vandaag (08/04/2027). Waardebonnen kunnen enkel gebruikt worden voor voorstellingen, films, Bib XL of Bib XS.
- De vestiaire in CC Guldenberg is gratis en blijft bewaakt tot een kwartier na de voorstelling.
- Er geldt een rookverbod in alle gebouwen.
- Het standaard aanvangsuur is 20.15 uur, tenzij anders vermeld. Laatkomers krijgen geen toelating om de zaal nog te betreden. Tickets van laatkomers worden niet terugbetaald. Als de voorstelling een pauze heeft, kan er nog aangesloten worden na de pauze.
- Het is verboden drank of eetwaren mee te nemen in de theaterzaal.
- Zet jouw gsm en andere digitale apparaten uit voor het begin van de voorstelling. Het is niet toegelaten om foto-, video- of audio-opnames te maken van een voorstelling.
Voorstellingen met label ‘te gast’ worden niet door het cultuurcentrum georganiseerd, wel kan je tickets kopen via onze website. Bovenstaande verkoopsvoorwaarden zijn daardoor niet van toepassing op de 'te gast' voorstellingen. Cadeaubonnen van het cultuurcentrum komen niet in aanmerking voor deze voorstellingen. Voor info over andere kortingstarieven zoals UiTPAS, kansentarief en EDC kan je contact opnemen via 056 43 34 95 of cultuurcentrum@wevelgem.be
CC Wevelgem organiseert occasioneel prijsvragen die gedeeld worden via de nieuwsbrief van het cultuurcentrum of op onze sociale mediakanalen. Wie deelneemt aan zo'n prijsvraag, gaat akkoord met het wedstrijdreglement.